Como visualizar o o cabeçalho de controle das mensagens?

Às vezes, ao entrar em contato com o suporte técnico para verificar a identidade do remetente pelos provedores de e-mail ou para esclarecer questões sobre a entrega de e-mails, é necessário consultar os cabeçalhos de serviço/técnicos da mensagem. 

Eles indicam o endereço do remetente e do destinatário, a rota da mensagem, as codificações, o assunto da mensagem bem como informações adicionadas à ela por vários programas utilitários (antivírus, robôs dos provedores de e-mail, etc.).

Veremos como fazer download de cabeçalhos de serviço em programas e provedores de e-mail populares neste artigo. 

Clique no botão "mais" à direita do botão "Responder" e selecione "Mostrar original".

Abra a mensagem e clique no botão "Mais" → "Salvar como".

Clique com o botão direito na mensagem, selecione "Mensagem" → "Texto original da mensagem" ou selecione a mensagem na lista e na barra de menu clique em "Especial" → "Texto original da mensagem" (também pode-se selecionar a mensagem e pressionar a tecla F9).

Na caixa de mensagem, clique na aba "Arquivo". Na aba "Detalhes", clique no botão "Propriedades". As informações do cabeçalho serão exibidas na caixa "Cabeçalhos da Internet".

Abra uma mensagem de e-mail. Na aba "Mensagem", no grupo "Parâmetros", clique no botão para iniciar a caixa de diálogo. Os cabeçalhos aparecem na lista de "Cabeçalhos da Internet".

Os cabeçalhos de serviço são baixados no formato .eml ou salvos no formato .txt e anexados à mensagem de suporte.