Sequências de listas de e-mail

As sequências são cadeias de mensagens com um tempo de intervalo específico entre elas.

Na GetCourse, você pode enviar ao mensagens em sequência aos usuários: por exemplo, uma cadeia de saudações após o cadastro ou uma "pressionando" a finalização da compra.

Para criar uma sequência, vá no módulo "Mensagens" - "Listas de e-mail" - aba "Sequências" - botão "Criar sequência":

Clique em "Adicionar mensagem" para adicionar uma mensagem à sequência. Cada mensagem da sequência é adicionada por meio desse botão.

As mensagens da sequência podem ser enviadas:

• com um atraso específico - "do início" da sequência ou "desde a última" mensagem (por exemplo, as mensagens são enviadas a cada hora);
• com atraso, mas por um tempo específico - é necessário adicionar "aguardar o tempo determinado" ao atraso (por exemplo, as mensagens são enviadas todos os dias às 08h de Moscou).

Para selecionar os destinatários, é necessário indicar o segmento de usuários - condição de envio da sequência (ver "Para quem é enviada a correspondência").

O segmento é geral e as condições do segmento são verificadas antes de cada mensagem na sequência a ser enviada.

Você pode executar a sequência uma vez ("quando pronto" ou "em um horário especificado") ou permanentemente ("depois que o usuário se enquadrar na regra").

Atenção:

• Nós não recomendamos enviar uma sequência de formulários ou processos. Isto pode causar erros no envio de mensagens.

Se houver um formulário ou processo a partir dos quais é necessário enviar mensagens, deve-se usar correspondências criadas separadamente.

Se quiser enviar a mesma mensagem que uma mensagem de uma sequência, você pode copiá-la ou movê-la de uma sequência para correspondências separadas.

• Se você quiser excluir uma sequência que ainda não foi usada, você precisa fazer isso na seguinte ordem:

1. Remover mensagens individuais da sequência
2. Excluir a própria sequência

Caso contrário, as mensagens na sequência continuarão a ser exibidas na lista de todas as mensagens. Ocorrerá um erro ao tentar abri-las.

• Não é recomendado alterar a ordem de envio das mensagens de um sequência já em funcionamento. Isto pode interromper o tempo de envio das mensagens. 
• Após a adição de novas mensagens e o reinício da sequência, as mensagens já enviadas por meio dela anteriormente não serão enviadas aos mesmos usuários novamente.

Como adicionar uma mensagem nova em uma sequência que já está em andamento?