Para os usuários da sua conta GetCourse, existe um chat especial, localizado em qualquer página da conta, que permite abrir rapidamente a troca de mensagens com o seu suporte técnico.
Os administradores e colaboradores não podem ver esse chat. A janela é exibida ao usuário da seguinte forma:
Se no momento em que você envia uma mensagem ao seu aluno através da "Comunicação com o usuário", ele está em sua conta pessoal, então a sua mensagem aparecerá para ele em forma de notificação pop-up.
A notificação pop-up não é uma mensagem completa, o texto longo será cortado e serão exibidas todas as tags utilizadas para escrever a mensagem em questão.
Por exemplo, na mensagem da screenshot foi utilizado o atalho Shift+Enter para quebra de linha, o que cria automaticamente a tag <br/>.
Esta notificação será exibida ao usuário até que ele vá para outra página ou atualize a atual.
- Enviar/responder a uma mensagem em um ramo já existente.
- Cria uma nova mensagem no suporte ao cliente da sua conta.
<style>
.talks-widget-button {
left: 11px !important;
}
</style>
Caso necessário, você pode ocultar o chat para todos os usuários da sua conta ou somente para os colaboradores. Para isto, entre em contato com o suporte técnico.
Por favor, entre com seu usuário