Canais de ROI

O que é ROI

O ROI é um dos indicadores mais importantes da eficácia de suas ações em atrair e reter tráfego útil (ou seja, aquele que gera uma receita que pode ser medida em dinheiro).

No marketing digital , o indicador ROI (return on investment) é um coeficiente de retorno de investimento.

O relatório de ROI permite compreender o quanto economizou com o custo de um canal específico. 

Você pode visualizar os indicadores ROI de seus canais na seção "Tráfego", na aba "Canais ROI":

Como calcular o ROI

O ROI é calculado como a proporção entre a receita da campanha (1) e os custos de sua organização e execução (2). 

Ou seja, se você souber quanto lucro foi obtido dos clientes que vieram através da campanha ou do canal, e também souber total de gastos nesta campanha, então você pode avaliar o ROI, separando o total de pagamentos do total de gastos na campanha.

Quanto maior o valor do ROI, mais eficaz a campanha que você realizou.

Como é feito um relatório de ROI

Já que o coeficiente ROI deve permitir avaliar a eficácia do canal, então o relatório é elaborado baseando-se na fonte do usuário.

Acreditamos que todos os pedidos feitos pelo usuário durante sua interação com o projeto, dentro do relatório de ROI, devem se referir ao próprio canal em que o usuário se cadastrou.

Como filtro para a construção de relatórios, são utilizadas as datas de despesas da campanha e as datas de cadastro do usuário, e não as datas de criação e pagamento de pedidos.

O botão "Métricas" permite configurar os indicadores que serão exibidos na tabela:

Métricas disponíveis:

1. Quantidade de visitantes correspondentes às sessões encontradas.
2. Quantidade de visitas durante a sessão.
3. Quantidade de cadastros durante essas sessões.
4. Valor do cadastro - proporção entre gastos e a quantidade de cadastros.
5. Quantidade de pedidos durante a sessão.
6. Total de pedidos durante a sessão.
7. Quantidade de pedidos pagos.
8. Quanto dinheiro foi recebido dos pedidos pagos.
9. Valor do pedido - proporção entre os gastos com a campanha e a quantidade de pedidos.
10. Valor da compra - proporção entre os gastos com a campanha e a quantidade de pedidos pagos.
11. Total de gastos - quantidade de meios gastos na campanha.
12. ROI - proporção entre lucros recebidos com a campanha (8) e lucros por campanha (11).